Frequently Asked Questions

Warum verkaufst du deine Bilder nur in limitierten Editionen?

Ich finde, es gibt bereits genug schnelllebige Produkten mit wenig bis gar keinem Wert. Produkte, die nur dazu da sind, uns für eine kurze Zeit glücklich zu machen, und die nicht für die Ewigkeit gedacht sind. Mit ZUÈL wollte ich ein Produkt mit echtem Wert schaffen, und ich finde, die Limitierung trägt zu diesem Wert bei, denn Du weißt, dass es nur ein paar Handvoll Drucke von deinem Wandbild gibt.

Geschäftlich gesehen wäre es klüger, so viele Abzüge einer Fotografie wie möglich zu verkaufen, um die Druckkosten zu senken. Aber das ist nicht der Weg den ich gehen wollte.

Wo werden deine Bilder gedruckt?

Ich habe einen tollen Partner in Deutschland gefunden, der meine Bilder druckt und CO2 neutral verschickt.  Das verwendete Papier ist von Hahnemühle

Warum sind die Größen nicht für alle Fotos gleich? Was ist, wenn ich eine andere Größe möchte?

Das liegt daran, dass nicht alle Fotos mit der gleichen Kamera aufgenommen wurden. Einige wurden mit einer Filmkamera aufgenommen, und diese können nicht so groß gedruckt werden wie die digital aufgenommenen, ohne dass die Qualität darunter leidet.

Wenn Du eine andere Größe als die im Webshop angebotenen möchtest, schreibe einfach eine E-Mail an hi@byzuel.com und ich melde mich!

Kann ich mein Bild zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Falls dein Wandbild beschädigt ist, schicke bitte eine E-Mail an hi@byzuel.com. Du erhältst natürlich eine Rückerstattung oder einen neuen Druck. 

Da jedoch alle Drucke auf Bestellung produziert werden (lies hier mehr: ethischer Ansatz), ist eine Rückgabe nicht möglich.

Werden die Farben meines Fotodrucks in echt genauso ausschauen, wie online?

Das ist leider schwer zu Beantworten. Ich habe alles gegeben, um Dir den bestmöglichen Eindruck der Fotodrucke geben zu können, jedoch sind alle Monitore ein wenig anders kalibriert. Daher sind leichte Abweichungen möglich. 

Wie lange dauert es, bis mein Wandbild verschickt wird?

Dein Wandbild wird nach der Eingang der Bestellung für dich gedruckt und ist in 5-7 Tagen versandbereit.